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客運(yùn)站票務(wù)管理


系統(tǒng)方案概述:

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面,較早就出現(xiàn)了電子門票系統(tǒng)。近年來,隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快,電子門票售檢票管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。

采用電子門票管理系統(tǒng),對用戶具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義:

◆ 規(guī)范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平和形象。

◆ 杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)用戶利益。

◆ 發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢,及時、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目決策,提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù),為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。

◆ 數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分,現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

系統(tǒng)組成


系統(tǒng)組成模塊

系統(tǒng)工作流程


系統(tǒng)功能概述

◆ 門票多樣性

門票以條形碼或者二維碼為入園憑證,一次性使用,使用過的票據(jù)刷卡無效;同時輔以IC卡片作為憑證,可作為月卡、年卡、員工卡和貴賓卡使用,多樣化管理,個性化設(shè)置,以增加管理的靈活性。


◆ 保密性好,防止門票偽造

由于本系統(tǒng)采用條碼門票,并對每張門票進(jìn)行加密處理,由門禁系統(tǒng)自動識別,這樣就杜絕了假票和廢票。


◆ 收費(fèi)管理全面電子化

各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實(shí)時反映在票務(wù)管理中心的電腦中,可以隨時打印出各種所需的報(bào)表,根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,來實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù),以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。


◆ 適應(yīng)性強(qiáng)

系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì),系統(tǒng)能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。


◆ 良好的實(shí)時性

能實(shí)時、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量,并可打印日、周、月、季、年報(bào)表,便于審核及科學(xué)化決策管理。同時,由于采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù),極大地加快了電子門票的驗(yàn)票及管理速度,有效地確保了游客通行的實(shí)時性要求。


◆ 管理的先進(jìn)性

采用計(jì)算機(jī)控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜絕了財(cái)務(wù)上的漏洞,確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時,通過計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù),清晰明了,便于領(lǐng)導(dǎo)查詢,便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。


◆ 系統(tǒng)安全機(jī)制

電子門票管理系統(tǒng)安全機(jī)制包括以下幾個方面:

1)電子門票信息加密

采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對電子門票信息進(jìn)行三層加密。

2)硬件加密

系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗(yàn)證、后臺管理審批等多層嚴(yán)格控制,即使專業(yè)人員也無法解密。

3)軟件加密

電子門票通過專門的條碼生成文件16位碼加密生成,外來?xiàng)l碼無法進(jìn)入本系統(tǒng);整個系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施。

4)有效期限制

對于電子門票,可規(guī)定其使用期限,在有效時間內(nèi)的任意時間都可以驗(yàn)票入場。

5)審計(jì)

售票情況與檢票情況進(jìn)行對比。