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酒店實(shí)名認(rèn)證

1 背景概述
1.1 項(xiàng)目背景

酒店是一個(gè)開(kāi)放式的公共場(chǎng)所,存在著許多不安全的因素,各種安全問(wèn)題也較為突出。近年來(lái)雖然很多酒店在安全方面進(jìn)行了專項(xiàng)升級(jí)改造,但因?yàn)楦黝惥频甑牟粩鄶U(kuò)大、經(jīng)營(yíng)模式的變化,酒店的安全還是存在著很多隱患,各類安全事件層出不窮。如何對(duì)酒店進(jìn)行安全管理,現(xiàn)階段還存在著一些缺陷,具體表現(xiàn)在:
1、經(jīng)營(yíng)者只是驗(yàn)證身份證的真假,無(wú)法驗(yàn)證所執(zhí)身份證的人員是否本人,系統(tǒng)認(rèn)卡不認(rèn)人,外人撿到的身份證都可以在酒店開(kāi)房住宿。

2、記錄信息不全,當(dāng)酒店發(fā)生安全事件時(shí),公安部門(mén)很難根據(jù)已有信息,進(jìn)行案件回溯。 依據(jù)《公安部治安局發(fā)【2016】3188號(hào)》文件規(guī)定,國(guó)家機(jī)關(guān)或者有關(guān)單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行居民身份證核查義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)人、證一致性核查責(zé)任。不依法履行核查義務(wù)致使公民合法權(quán)益或公共利益遭受損害的,依照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。公民應(yīng)當(dāng)自覺(jué)配合居民身份證核查,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)人證合一驗(yàn)證,人臉數(shù)據(jù)建模,黑名單比對(duì),預(yù)警;同時(shí),匯總各個(gè)終端上的驗(yàn)證記錄和人員信息,提供報(bào)表及數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)鈞科技擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖像識(shí)別和人臉識(shí)別技術(shù)可以有效地解決這一問(wèn)題。使酒店為入住人員提供更安全、更快捷的入住環(huán)境,人員在辦理入住手續(xù)能準(zhǔn)確有效地確認(rèn)入住人員的身份。


1.2 設(shè)計(jì)原則
本方案提出的人證合一比對(duì)技術(shù)、圖像分析技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是充分考慮了酒店的人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境,后期的發(fā)展需求,可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)等并進(jìn)行了專門(mén)的優(yōu)化。建設(shè)原則如下:
(一)模塊化:系統(tǒng)中的功能模塊、接口模塊等,可以有選擇地運(yùn)用、組合,完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,模塊之間應(yīng)相互獨(dú)立,單一模塊的損壞或更換不影響其他模塊的應(yīng)用。
(二)實(shí)用性:系統(tǒng)設(shè)計(jì)盡可能滿足用戶的實(shí)際使用要求,針對(duì)不同的操作使用對(duì)象設(shè)計(jì)用戶程序,方便操作人員和管理人員的工作;盡可能地尊重用戶單位現(xiàn)有的管理模式和經(jīng)驗(yàn),使用戶的實(shí)際運(yùn)行習(xí)慣得以繼承,人員身份認(rèn)證系統(tǒng)要盡可能利用現(xiàn)有的信息資源,并與之形成一個(gè)有機(jī)整體,減少使用者的工作量和工作強(qiáng)度。
(三)可靠性:要求系統(tǒng)能夠提供7×24小時(shí)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,,否則不但會(huì)造成不好的影響,還會(huì)影響酒店的服務(wù)
(四)先進(jìn)性與成熟性:系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)采用成熟、先進(jìn)的技術(shù),保證整個(gè)系統(tǒng)在技術(shù)上處于領(lǐng)先地位,系統(tǒng)在建成后一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)因技術(shù)落后而大規(guī)模調(diào)整,并能夠通過(guò)升級(jí)保持系統(tǒng)的先進(jìn)性,延長(zhǎng)其生命周期,同時(shí)又要保證先進(jìn)的技術(shù)是穩(wěn)定的、成熟的。
(五)安全性:系統(tǒng)建設(shè)既要重視系統(tǒng)效率,保證身份認(rèn)證的時(shí)效性和高成功率,又要針對(duì)人員身份認(rèn)證系統(tǒng)因核實(shí)人員身份信息內(nèi)容涉及客戶隱私信息而可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),設(shè)計(jì)和制定可靠的防范措施,采取必要的技術(shù)手段防范系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),確保數(shù)據(jù)傳輸安全、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
(六)經(jīng)濟(jì)性:在滿足系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)所要求的功能條件下,本著盡可能減少用戶再投入的原則,降低各種個(gè)性化應(yīng)用平臺(tái)投資的理念來(lái)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)。
(七)開(kāi)放性:系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)支持向第三方應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定對(duì)接,確保系統(tǒng)建設(shè)的延續(xù)性和擴(kuò)展性。本系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)根據(jù)酒店當(dāng)前業(yè)務(wù)需求的迫切性及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),統(tǒng)籌規(guī)劃所處理的業(yè)務(wù)及相應(yīng)的功能。在系統(tǒng)功能上,人員身份認(rèn)證系統(tǒng)應(yīng)具有前瞻性,對(duì)將來(lái)可能利用人員身份認(rèn)證管理系統(tǒng)拓展業(yè)務(wù)的系統(tǒng)預(yù)留接入空間,支持靈活的技術(shù)升級(jí)功能,確保未來(lái)業(yè)務(wù)量增加時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)容或硬件設(shè)備的添加,不影響各類業(yè)務(wù)的正常處理,具有平滑擴(kuò)容的能力。
(八)可運(yùn)營(yíng)和可維護(hù)性原則:系統(tǒng)應(yīng)提供強(qiáng)大的可維護(hù)功能。如提供豐富的多級(jí)日志便于系統(tǒng)故障跟蹤、提供各種統(tǒng)計(jì)功能便于運(yùn)營(yíng)所需的統(tǒng)計(jì)、以及提供數(shù)據(jù)的定時(shí)自動(dòng)管理和維護(hù)功能等。
(九)易用性原則:本系統(tǒng)要采用友好、直觀的展示界面,使業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單、快捷,易于上手使用,同時(shí)具備良好的后端管理功能,完善的產(chǎn)品功能維護(hù)手段。

(十)高效性原則:必須向酒店提供人員身份認(rèn)證產(chǎn)品的最新版本,系統(tǒng)須采取必要的技術(shù)手段增強(qiáng)系統(tǒng)的處理能力,最大限度地發(fā)揮潛能,確保系統(tǒng)對(duì)各類信息的高效處理,同時(shí)要保證系統(tǒng)的公共模塊和定制功能部分的升級(jí)工作能夠快速完成。

2 系統(tǒng)組成
系統(tǒng)分為前端身證通設(shè)備、身證通平臺(tái)、傳輸鏈路三個(gè)部分。
前端設(shè)備:用于核查酒店入住人員的人證是否統(tǒng)一及采集身份信息。
身證通平臺(tái):用于管理身證通終端設(shè)備,及核查記錄匯總等。
傳輸鏈路:用于連接公安專網(wǎng)的物理隔離網(wǎng)閘等。
系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下:


? 在各酒店的前臺(tái)部署身證通設(shè)備。酒店身證通設(shè)備用于核驗(yàn)人員所持身份證的真假、是否是證件本人等功能。
? 現(xiàn)場(chǎng)部署一個(gè)交換機(jī)或路由器,將VPN鏈路接入該酒店的身證通設(shè)備,輸入 固定的VPN專線IP。
? 公安內(nèi)網(wǎng)部署身證通管理平臺(tái)服務(wù)器。管理平臺(tái)主要用于查看接入的身證通設(shè)備的數(shù)據(jù)及核查記錄的匯總。管理平 臺(tái)可連接公安專網(wǎng),將入住人員信息上傳到公安平臺(tái)。
? 身證通終端會(huì)將入住人員的身份證信息并發(fā)給酒店旅業(yè)平臺(tái);(此功能需 提供旅業(yè)系統(tǒng)的身份證閱讀器動(dòng)態(tài)庫(kù)接口)
3 應(yīng)用流程
? 人證比對(duì):旅客辦理入住時(shí),首先要通過(guò)身證通比對(duì),采集旅客身份信息,確保實(shí)名制登記。

? 數(shù)據(jù)并發(fā):身證通采集旅客身份證信息后上傳平臺(tái)及旅業(yè)系統(tǒng)。

可利用酒店現(xiàn)有身份證閱讀器。通過(guò)終端設(shè)備分發(fā)數(shù)據(jù)給酒店旅業(yè)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)節(jié)省硬件成本的目的

實(shí)現(xiàn)方式如下圖:



?掃碼支付:酒店可上傳微信、支付寶等第三方付款碼;用戶比對(duì)成功可掃碼付款。

? 對(duì)接第三方平臺(tái):身證通平臺(tái)可對(duì)接第三方平臺(tái);需提供接口協(xié)議,若對(duì)接公安內(nèi)網(wǎng)的第三方平臺(tái)需要先通過(guò)網(wǎng)閘數(shù)據(jù)驗(yàn)證,以FTP形式傳輸。

4 主要功能
? 信息采集:可對(duì)入住旅客身份信息進(jìn)行人證比對(duì)。
? 身份證識(shí)別:識(shí)別身份證,進(jìn)行人證合一驗(yàn)證。
? 活體檢測(cè):判定攝像頭前的人員是活體,抵御照片、視頻的冒用。
? 天氣提醒:天氣預(yù)報(bào),提醒住戶天氣變化。
? 語(yǔ)音播報(bào):比對(duì)完成后,語(yǔ)音提示其比對(duì)結(jié)果。
? 平臺(tái)統(tǒng)一管理:平臺(tái)統(tǒng)一管理身證通設(shè)備,匯總所有接入平臺(tái)的身證通數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,人員頻次統(tǒng)計(jì)等。
? 廣告播放功能:酒店可上傳一張廣告圖用作酒店宣傳。
5 解決的問(wèn)題
? 成本控制:可利用酒店現(xiàn)有身份證閱讀器。通過(guò)終端設(shè)備分發(fā)數(shù)據(jù)給酒店旅業(yè)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)節(jié)省硬件成本的目的。
? 事后追蹤:發(fā)生案件、糾紛時(shí),有記錄可以追蹤,及時(shí)解決糾紛,避免糾紛升級(jí),維護(hù)酒店穩(wěn)定。
? 掃碼支付:方便快捷,再不用為******而擔(dān)心。
? 廣告展示:酒店可自定義上傳一張宣傳圖片用于廣告宣傳,提升企業(yè)形象。
? 協(xié)助公安:身證通平臺(tái)可添加黑名單,采集的旅客身份信息與黑名單比對(duì),鑒別在逃嫌犯