系統(tǒng)方案概述:
隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)軟件及相關(guān)控制硬件的應(yīng)用已滲透到各個領(lǐng)域。在門票應(yīng)用方面,較早就出現(xiàn)了電子門票系統(tǒng)。近年來,隨著我國對數(shù)字化景區(qū)建設(shè)步伐的加快,電子門票售檢票管理系統(tǒng)在各地的應(yīng)用逐漸普及。
采用電子門票管理系統(tǒng),對用戶具有多方面的現(xiàn)實意義:
◆ 規(guī)范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平和形象。
◆ 杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)用戶利益。
◆ 發(fā)揮計算機(jī)管理的優(yōu)勢,及時、完整、準(zhǔn)確地提供各項與票務(wù)相關(guān)的查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù),為日常業(yè)務(wù)管理和項目決策,提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù),為實現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。
◆ 數(shù)字化景區(qū)建設(shè)的一項重要組成部分,現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。
系統(tǒng)組成模塊
系統(tǒng)工作流程
◆ 門票多樣性
門票以條形碼或者二維碼為入園憑證,一次性使用,使用過的票據(jù)刷卡無效;同時輔以IC卡片作為憑證,可作為月卡、年卡、員工卡和貴賓卡使用,多樣化管理,個性化設(shè)置,以增加管理的靈活性。
◆ 保密性好,防止門票偽造
由于本系統(tǒng)采用條碼門票,并對每張門票進(jìn)行加密處理,由門禁系統(tǒng)自動識別,這樣就杜絕了假票和廢票。
◆ 收費管理全面電子化
各售票口的售票人數(shù)和金額、檢票通道的檢票入場人數(shù)可以實時反映在票務(wù)管理中心的電腦中,可以隨時打印出各種所需的報表,根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,來實現(xiàn)最佳服務(wù),以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
◆ 適應(yīng)性強(qiáng)
系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計,系統(tǒng)能夠可大可小,門禁通道可多可少,功能可增可減,因此具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。
◆ 良好的實時性
能實時、準(zhǔn)確判斷門票的合法性并查詢和統(tǒng)計門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時間及客流量,并可打印日、周、月、季、年報表,便于審核及科學(xué)化決策管理。同時,由于采用了底層驗票處理技術(shù),極大地加快了電子門票的驗票及管理速度,有效地確保了游客通行的實時性要求。
◆ 管理的先進(jìn)性
采用計算機(jī)控制和管理,極大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜絕了財務(wù)上的漏洞,確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時,通過計算機(jī)統(tǒng)計報表處理,可得出每一階段的游客流量分布情況,并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù),清晰明了,便于領(lǐng)導(dǎo)查詢,便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。
◆ 系統(tǒng)安全機(jī)制
電子門票管理系統(tǒng)安全機(jī)制包括以下幾個方面:
1)電子門票信息加密
采用密碼學(xué)中的加密技術(shù)對電子門票信息進(jìn)行三層加密。
2)硬件加密
系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗加密、電腦密碼驗證、后臺管理審批等多層嚴(yán)格控制,即使專業(yè)人員也無法解密。
3)軟件加密
電子門票通過專門的條碼生成文件16位碼加密生成,外來條碼無法進(jìn)入本系統(tǒng);整個系統(tǒng)也進(jìn)行了操作員密碼登陸、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫多重加密等多道加密措施。
4)有效期限制
對于電子門票,可規(guī)定其使用期限,在有效時間內(nèi)的任意時間都可以驗票入場。
5)審計
售票情況與檢票情況進(jìn)行對比。